Pe 9 septembrie, după ce domnul Chen a sunat la linia directă a plângerii Hema Fresh, producătorul l -a contactat și a declarat că nu există nicio problemă cu căderile de lună în sine.
Domnul Chen și -a exprimat speranța că producătorul ar putea explica în continuare problema datei de producție și clarifică faptul că coșurile de lună au fost produse într -adevăr în acest an. Dacă nu se poate dovedi, ar trebui propusă o soluție.
Producătorul susține că cutia de ambalare este reutilizabilă și nu conține prăjituri de lună expirate sau coturi de lună față de anul trecut
În după -amiaza zilei de 12 septembrie, Pengpai News a sunat la cele șase magazine menționate de domnul Chen. Printre aceștia, magazinul Nanjing Hema, domnul Jiayuan Square, a declarat că domnul Chen a avut și situații similare în magazine înainte ”, a vizitat multe magazine, nu doar ne -a vizat.
Domnul Jiayuan Plaza Store din Nanjing, pe de altă parte, a menționat că liderii au înființat deja un grup cu producătorul de „Nanjing Guanshengyuan” și negociază cu consumatorul domnului Chen. Cu toate acestea, ca angajat, este dificil de răspuns și nu sunt foarte clare cu privire la problemele specifice. Cu excepția magazinului Longpanhui al domnului Hema din Nanjing, unde nimeni nu a răspuns la telefon, celelalte magazine au declarat că nu au auzit de incidentul menționat mai sus.
Ulterior, Pengpai News a luat legătura cu producătorul de produse de lună Nanjing Guanshengyuan Factory, iar un membru al personalului a declarat că coșurile de lună implicate au folosit cutii de lună de lună returnate de la mall anul trecut, iar coșurile de lună din interior au fost distruse, doar căsuțele au fost reutilizate. Nu a existat niciodată o reglementare care să spună că ambalajul exterior al cutiilor de coadă de lună nu poate fi reutilizat, iar acest lucru este, de asemenea, ecologic.
Declarația făcută de domnul Chen, un consumator, este neadevărată. Practica de reutilizare a cutiilor de coadă de lună este considerată un comportament de mediu ”, a spus membrul personalului
Pe 15 septembrie, domnul Chen a spus lucrării că a ajuns la o soluționare cu Nanjing Guanshengyuan Food Factory pe 14 septembrie. Cealaltă parte a promis că îl va compensa pe domnul Chen pentru anumite pierderi, dar planul specific de compensare nu poate fi dezvăluit. Domnul Chen a adăugat că Fabrica de produse alimentare Nanjing Guanshengyuan nu a raportat anterior departamentelor relevante că casetele de ambalare a cotelor de lună erau pentru uz secundar. În prezent, procedurile relevante au fost finalizate și a fost emisă o declarație în care se precizează că carcasa de lună din casete nu au expirat.
În ceea ce privește acest lucru, avocatul Wu Fenghu de la firma de avocatură din Beijing Jingshi (Shanghai) a declarat că legile actuale nu oferă reglementări clare cu privire la dacă ambalajele alimentare pot fi reciclate și reutilizate. Cu toate acestea, materialele implicate în acest litigiu sunt cutii de ambalare alimentare. Conform articolului 3 din anunțul privind punerea în aplicare a etichetelor digitale pentru alimente preambalate de către Comisia Națională de Sănătate și Administrația de Stat pentru Reglementarea Pieței, conținutul de afișare a etichetelor digitale nu poate fi modificat. Atunci când modificați și actualizați conținutul etichetelor digitale, elemente precum conținutul de modificare, timpul de modificare și informațiile de modificare ar trebui înregistrate pentru a asigura trasabilitatea procesului de modificare a informațiilor.
